Aqui na DinoBike, queremos garantir que você esteja sempre satisfeito com suas compras. Por isso, se você não estiver satisfeito com seu pedido, oferecemos um prazo de 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para trocas ou devoluções.
Se você deseja solicitar a troca ou devolução de um produto, entre em contato conosco pelo telefone 351 919834012 ou pelo e-mail info@dinobike.pt . Vamos orientá-lo sobre os próximos passos para a devolução ou troca.
Para que possamos realizar a troca ou devolução, o produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, com etiqueta de identificação e embalagem original. O prazo para troca ou devolução é de até 30 dias após o recebimento do produto em nossa loja.
Em caso de reembolso, o valor será devolvido ao cliente de acordo com o método de pagamento utilizado na compra. O reembolso será processado em até 7 dias úteis após a confirmação da devolução do produto.
Caso tenha alguma dúvida sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco e teremos prazer em ajudá-lo. Obrigado por escolher
